Términos y condiciones

• Te pedimos amabilidad y respeto para nuestro personal, clientes y pacientes.

• Nos reservamos el derecho de admisión.

• Los servicios no son transferibles.

• No se hacen reembolsos, sin excepción.

• Aseguraté de leer y conocer las indicaciones para el servicio que se te realizará.

• Asegurate de conocer los precios actualizados y descripción de los procedimientos. Puedes solicitar información completa mediante Whats App al 427 427 02 68.

• En caso de compras de paquetes, pago por adelantado, o anticipos, es responsabilidad del cliente/paciente tener los tickets o comprobantes de pago para cualquier aclaración.

• Los paquetes tienen una vigencia de 1 año a partir de su compra.

• En caso de inconformidad relacionada con servicios, productos, instalaciones o personal, por favor escribe un correo electrónico a bienestar.int.sjr@gmail.com, le daremos el seguimiento adecuado.

​

​

• Se requiere cita previa para cualquiera de nuestros servicios.

• No se permiten acompañantes, ni niños, por seguridad y privacidad.

• Tu eliges el día y horario de tus citas, de acuerdo a la disponibilidad.

• Se puede solicitar anticipo para la reserva de algunos servicios, la cual se podrá pagar mediante transferencia o directamente en el establecimiento.

• Debes confirmar tu asistencia, respondiendo al mensaje de whats app que se envía un día antes, de no ser así la cita puede ser cancelada.*

• El tiempo de tolerancia es de 5 minutos, en caso de retraso la cita quedará cancelada.*
  * (Léase el apartado de CANCELACIONES)

​

​​

​IMPORTANTE, cuando no asistes o cancelas de último momento a una cita que reservaste y/o a la que confirmaste asistencia, nos afecta, ya que perdemos la oportunidad de asignar ese espacio para otro cliente, así que, agradecemos tu comprensión ante nuestras políticas: 

• CITA PAGADA POR ANTICIPADO, debe cancelarse con 24 hrs de anticipación, de lo contrario, se tomará como asistida, sin reembolso. (Monto máximo de penalización $500).

• CITA DE PAQUETES, debe cancelarse con 24 hrs de anticipación, de lo contrario, se tomará como asistida, sin reembolso. (Monto máximo de penalización $500).

• CITA A PAGAR en el establecimiento, que haya sido cancelada con menos de 24hrs de anticipación y se desee reagendar, se solicitará el pago total por adelantado. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

• CITA DE PROMOCIÓN que se quiera cancelar y reagendar, debe ser con 24hrs de anticipación, en caso contrario, para que siga siendo válida, se pedirá el 100% del pago por anticipado. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

• CITA DE VALORACIÓN Y SEGUIMIENTO SIN COSTO, en caso de; no asistir, no llegar a tiempo, o querer reagendar con menos de 24hrs de anticipación (sea cual sea la causa), tendrá costo de normal de $500.00. En esta nueva cita se aplican los términos de cancelación de cita pagada por anticipado.

​

​

• DESCUENTO 50% CUMPLEAÑOS, es válido durante un mes, depués del día de cumpleaños, en servicios seleccionados, (puedes consultarlos en www.bienestarintegralsjr.com/servicios) presentando INE y tarjeta de lealtad.

• La TARJETA DE LEALTAD es un beneficio adicional que otorgamos a todos los clientes, por lo cual:

  • Se firma en cada visita, en caso de no presentarla el día de su visita la firma no se repone.

  • Los descuentos alcanzados (5%, 10%, 20%, 50% y 100%) se pueden aplicar en el orden que el cliente lo desee, en servicios seleccionados, (puedes consultarlos en www.bienestarintegralsjr.com/servicios). Debe presentarse físicamente la tarjeta de lealtad.

  • En caso de pérdida se podrá otorgar una nueva, las firmas anteriores no se reponen.

  • La ofertas exclusivas del mes, aplica únicamente a clientes con tarjeta de lealtad que no tengan citas canceladas.

• Las PROMOCIONES no son acumulables